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Surtimos pedidos los lunes de cada semana.
Procesamos los pedidos de lunes a miércoles de cada semana
Una vez procesado tu pedido, recibirás vía email la cotización correspondiente con un folio.
NOTA IMPORTANTE: Agrega nuestras direcciones a tus contactos permitidos: info@cmag.com.mx e info@globosmexico.com
Revisa tu cotización y realiza el Anticipo del 70% sobre el total de tu pedido.
Envía tu ficha de depósito por fax o email a más tardar el miércoles antes de las 18:00 hrs., incluye tus datos y el folio de cotización (depósito sin estos datos no será procesado)
El lunes, en el transcurso del día, recibirás por email el importe total de tu pedido (el cuál puede variar si algún producto no es surtido por falta de existencia). Deposita la diferencia y manda la ficha de depósito por fax o email, incluye tus datos y el folio de cotización (depósito sin estos datos no será procesado)
Al recibirla enviaremos tu mercancía vía la paquetería que hayas seleccionado. (Estrella Blanca Flete por Cobrar, Estafeta Prepagado, Paquetería Propia)
En caso de algún faltante en tu pedido podrás dejarlo en backorder o solicitar la devolución si existiera una diferencia a favor.

DE LOS FLETES

El flete corre por cuenta y riesgo del cliente y se calcula de acuerdo a: destino, peso y volumen de los paquetes.
En caso de que solicites el servicio en alguna paquetería que no tenga recolección a domicilio, se efectuara un cargo adicional por concepto de envío de nuestras oficinas a la paquetería.
Globimagen queda fuera de responsabilidad por demoras o malos manejos de los servicios de paquetería ya que no tenemos inherencia directa en su operación, por que sugerimos solicite siempre su flete asegurado para prevenir cualquier incidente.

PEDIDOS URGENTES

Para pedidos urgentes o fuera de nuestro esquema de pedidos se realizará un cargo adicional 250.00 por caja.

PAGOS AMERICAN EXPRESS

En caso que desees realizar tu pago con Tarjeta American Express, tendrás que llenar el formato de autorización de cargo telefónico http;//www.globosmexico.com/pdf/AMEX.pdf y enviarlo vía fax con una copia de tu identificación. (Checar descuentos)

PRECIOS

EMPACADO

Para tu seguridad, la mercancía pasa por tres puntos de revisión antes de ser empacada. Cualquier reclamación deberás realizarla el mismo día en que recibes la mercancía.

SUCURSALES

PEDIDOS ESPECIALES

Cualquier pedido especial requiere de un pago total para su tramite. No se aceptan devoluciones ni cambios en en este tipo de pedidos.

PEDIDOS INTERNACIONALES

Aceptamos con gusto pedidos de todo el mundo. La mercancía dependiendo del país puede estar sujeta a costos o tarifas aduanales. Estos cargos serán responsabilidad del cliente.
En caso de devolución o reemplazo de algún producto el cliente deberá enviar la mercancía a nuestras oficinas cubriendo el costo del envío.

DEVOLUCIONES

En caso que el cliente devuelva o cancele su pedido deberá cubrir el 15% del importe total de su factura generado por gastos de maniobra y administrativos. El plazo máximo para cualquier devolución es 7 días calendario.

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